淘宝买家什么情况可以申请退款
淘宝买家什么时候/什么情况可以申请退款?
二、什么情况可以申请退款?
家先行沟通了解详情:
1、付款后卖家长时间未发货
2、收到货物后发现与宝贝描述不一致或存在质量问题
3、购买的虚拟物品有问题
4、卖家已点击了发货,但长时间未收到货物
5、在保证退回的商品不影响二次销售的前提下,因个人原因收到货后想换货或退货,与卖家协商,卖家同意给予退换货
退款入口:进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单,看到“申请退款”字样,
一、什么时候可以申请退款?
买家根据自己的收货时间,在交易成功前可随时申请退款操作,具体退款入口开放时间根据交易订单状态的不同,分以下两种情况:
1、交易状态为“买家已付款”:可立即申请退款。若在申请退款的2天后卖家未对退款申请进行响应,系统默认买卖双方已按买方的退款申请达成退款协议,按退款申请退款给买家。
2、交易状态为“卖家已发货”:可立即申请退款。若在申请退款的5天后卖家未对退款申请进行响应,系统默认买卖双方已按买方的退款申请达成退款协议。选择需要退货的情况下达成协议等待买家退货,选择不需要退货的情况下,按退款申请退款给买家
退款入口:进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单,看到“申请退款”字样,点击进入即可。
点击进入即可。
点击查看更多淘宝买家什么情况可以申请退款相关内容>>
上一篇:淘宝卖家操作流程图文教程
下一篇:淘宝货到付款服务费介绍
精选网友评论
问在淘宝上如何让自己的小店很快被受关注?
答 以下是一些免费推广,希望可以对你有用。第一,淘宝客。你是愿意赚30元钱呢,还是愿意赚100元,分别人50元呢。道理很简单,你只要简单设置好佣金,就可以等着别人给你推广。何乐而不为呢?关于设置佣金的技巧,淘宝上有详细的介绍,建议设置佣金钱,都去看看。 第二,淘宝帮派。淘宝帮派,顾名思义,都是淘宝买家卖家,而他们正是你...(匿名网友评)
问如何靠市场的大趋势来打造爆款产品?
答 除了资金,更需要的是人气以及自身的推广方式!如何进行推广:1、根据近期宝贝被访排行选择几款候选爆款宝贝要打造爆款,首先必须清楚你店里的哪些产品最受欢迎,可以通过量子统计的宝贝被访排行查询到当天或者最近几天的人气宝贝,根据宝贝被访排行,你就可以选定2-3款宝贝来作为候选,这些宝贝就是最近淘宝买家们比较关注的宝贝,...(杨其君评)
问买家淘宝购物时,由蚂蚁微贷提供的花呗付款,可借助花呗购物,那么怎么去还款呢?
答 淘宝针对部分淘宝买家,可以用花呗在淘宝、天猫上购物,在支付宝里可以查看还款金额,在确认收货后的下个月10日还款即可。(hzalbb1221评)
问开淘网上能刷单吗,开淘网是干什么的
答 你好,开淘网是一家专门回答解决淘宝买家和卖家问题的电子商务网站。又遇到任何与淘宝相关的问题都可以在我们网站找专家解决。开淘网站内暂时不提供刷单业务,不过可以参考开淘网推荐的刷单平台,都是经过开淘网考核认证,安全有效。(匿名网友评)
问淘宝买家拍下宝贝后把价格改得很低违归吗??
答 会的,淘宝会罚你炒作信誉哦一般改价不能低于4分之3的价格哦(gcainio评)
问怎么样杜绝淘宝买家用信用卡付款呢?
答 您好,信用卡付款收取手续费1%,是淘宝规定的。这个是不能更改的。客户直接拍下付款,没联系卖家,卖家也没办法,卖家也不能拒绝客户信用卡支付。否则遭到客服的投诉是需要扣分的。到时候得不尝试。(匿名网友评)
猜你喜欢
- ► 淘宝买家关系管理必看(减少顾客流失积累老客)已有702位用户关注
- ► 如何拿下淘宝买家成交订单的客服细节技巧已有1010位用户关注
- ► 分析淘宝买家拍了不付款的几个原因已有982位用户关注
- ► 淘宝买家请及时确认收货和及时评价!已有395位用户关注
- ► 淘宝买家的搜索习惯和应对方法已有558位用户关注
- ► 淘宝买家无理要求退换manbetx,情何以堪啊!已有456位用户关注
- ► 淘宝买家骂人怎么办?如何应对?已有451位用户关注
- ► 和淘宝买家沟通 要学会换位思考已有685位用户关注
- ► 淘宝买家留言怎么看?淘宝宝贝留言怎么看?已有804位用户关注
- ► 淘宝买家哪些问题不能问?已有1005位用户关注
-
淘宝买家须知范文在那里有748人淘宝买家须知怎么写?买家须知对于卖家来说如果买家在购买之前能仔细了解自己店铺的规则,可以减少很多的客服工作和不必要的误会。那么怎么写才能让买家了解的,比较好在自己店铺的首页显著位置有......[查看全文]
-
淘宝卖家升级规则了,6月1日起,淘宝闪电发货规则升级了。根据淘宝公布的比较新规则,符合赔付条件的消费者,充值金额在50元以下的,可获得10元的赔付;充值金额超过50元的,可获得......[查看全文]
-
淘宝买家与卖家如何沟通304人本文详细介绍5年间,淘宝买家与卖家的徘徊经验,并整理出淘宝买家与卖家专题信息供大家参考。5年间,淘宝买家与卖家的徘徊经验,说到淘宝,我想在这地界我也应该算是个元老级的人物了(按淘龄算,不......[查看全文]
-
买家恶意评价怎么办446人客服如何来积累老客户呢?要学会crm也就是买家客户管理,老顾客流失主要就是以上5个原因,那么我们怎么解决改善了?原因1:记不住你的店铺或网站名字这个是很常见的,很多次来店铺的顾客,通......[查看全文]